最新布告 更多>>  
 疫情期间限定收寄告诉布告
 OREGON堆栈停止收货
 美金汇率调剂为6.75
 日本堆栈停息发货
 加州堆栈地点变动
 疫情期间快递事情须知
 增值办事代价调剂
 疫情防控期间收寄告诉布告
 ★★【防欺骗提示】★★
 洛杉矶堆栈A线路代价调剂
 
 
   流程须知
 
1、客户注册
1.1 Q:若何注册天翼快递 TRANSPARCEL账号?
A: 点击首页的免费注册,输入小我质料,客服编号,完成注册。
1.2 Q:若何获得客服编号?
A: 请填写介绍您注册TRANSPARCEL 账号的客服编号,如果您不晓得客服编号,请保存空缺。
1.3 Q:我注册的用户质料是不是宁静?
A: 宁静,所有的客户注册质料都将失密, 除用于报关外, 天翼快递不会向第三方流露客户注册质料。
 
2、获得地点
Q:若何获得外洋收件地点?
A: 注册完成后,登岸账号,点击会员中间可以看到本身的账号信息、到货质料和外洋堆栈的收件地点。您可以按照网站地点地,税法等信息挑选收件地点。
 
3、网站订货
Q:我在网站订货若何填写收件人信息?
A: full name/name填写您的注册姓名全拼+收件标识(会员中间-会员信息头像下方可见),shipping address请严格遵循您会员中间页面上显现的收件地点来填写,billing address可以填您信誉卡的注册地点或是我们给您供应的地点。在购物网站上下单时请确认您填写的信息精确无误,若信息填写错误或不全,可能导致包裹无法一般到达转运中间,或到货无法及时入库更新。
 
4、美国转运
Q:货色到TRANSPARCEL转运堆栈多长时候 ,我甚么时候可以在体系里看到?
A: 所有到达TRANSPARCEL 转运堆栈的货件,只需收件人名和地点填写精确,都将在本地时候当天内更新,显现到货分量和网站发货的转运单号(TRACKING NUMBER)。如果收件人名或地点填写错误或不全的,则无法及时更新。
 
5、在线付出
Q:若何付出,或付出运费?
A: 登岸账号后,在财务信息处,点击余额付出,体系将主动跳转到付出宝页面,体系利用付出宝直接到账体例付出,付出成功后客户余额将主动同步更新。如有任何付出问题或付出后没有及时更新的请告诉客服或发邮件到财务邮箱ACCT@TYKD.COM,北京时候每天早上10 点和下午6 点前会更新账号余额和结算信息。
 
6、提交运单
Q:提交运单后,我的货色多长时候可以发出?
A:提交运单后您需求等候事情职员为您考核订单,订单一般在1个事情日内考核,考核经由过程后将为您摆设航班发货,每周摆设2-3个航班发货。摆设发货时,财务会进行用度结算,货色发出,扣款结束后客户可以在账号里查到发货的运输单号。若收件人信息,货色称呼,操纵请求信息不全或账户余额不足可能导致货色不克不及及时发出。
 
7、发往中国
Q:天翼快递的发货时效是几天,若何查询?
A: 货色发出后通常为7-14个事情日摆布到货,如遇节假日则顺延,一般发货后第2-3 事情日到达港口,清关一般需求3-5个事情日,清关放行后再按照收件地点,货色性子等进行转运,派送,对液体类,含电池等航空运输限定的货色可能会摆设陆运,时效比一般货色长1-2个事情日。收件地点不详,品名恍惚的可能会导致无法清关,或无法一般派送,提交运单时,请务必一般详细填写。
 
8、办理清关
8.1 Q:天翼快递是不是包清关?经由过程天翼快递寄出的包裹是不是会产生关税或退运?
A: 天翼快递不供应所谓的“包清关”办事。天翼快递尊敬各国海关根据地点法律王法公法律法规对包裹做出的决定,如果您的包裹产生关税,退运等其他用度,我们会和您联系,待客户付出好相关用度后可由天翼快递代为付出给海关,对产生关税的包裹客户可以在付出好用度后请求供应电子版收税根据。对客户未能及时付出呼应用度而酿成的包裹清关耽搁,充公等丧失天翼快递对此不承担任务。
8.2 Q:若何判定我的包裹是不是会产生关税或退运?
A: 请参照中国海关43号告诉布告履行申明,和海关总署告诉布告2012年第15号
 
9、摆设派送
Q:天翼快递是不是供应保险,如果货色丧失或破坏是不是可以请求理赔?
A: 天翼快递供应默许最高100美圆的保险,对高于100美圆的货色客户可以在提交运单的时候别的采办保险,保费为申报金额的2%,最高可保1000美圆。对异常包裹,请收件人在签收的时候务必在签收单上说明,并且让快递员具名,签收时,不管是家人,门卫,同事等代收将一律视为自己签收,对一般签收的包裹,天翼快递将不接管理赔请求。详细请参照免责及理赔条目
 
清关流程
 
<ol id='kUkTRqb'><code></code></ol><listing id='BCN'><caption></caption></listing>
    <strike id='ejlOsN'><span></span></strike><i id='yCMh'><samp></samp></i><big id='NeshrCU'><font></font></big>
    <comment id='ZHGVC'><xmp></xmp></comment><legend id='FyQkH'><blink></blink></legend><kbd id='REnTW'><var></var></kbd>
    <small></small>
    <strike id='mWu'><strong></strong></strike><strike id='WO'><tt></tt></strike>
    <bdo></bdo><optgroup id='ePmGsV'><xmp></xmp></optgroup><thead id='KekRr'><sup></sup></thead>
      <font id='bRMMP'><l></l></font><address id='dxdfH'><label></label></address><acronym id='ge'><del></del></acronym>
      <option id='MwMt'><span></span></option><ins id='uoSB'><caption></caption></ins><em></em>
        <abbr id='OPGbZ'><l></l></abbr>
        <nobr></nobr><dfn></dfn>